滴滴夜间崩溃：异常问题责任应如何分担？

AIGC动态欢迎您的阅读

原标题：滴滴遇难题：谁来扛责这次的异常问题？

关键词：报告、公告、用户、司机、故障

文章来源：AI前线

内容字数：本文共5110字

11月27日深夜，上海、北京、广州等多地的滴滴用户反映，滴滴出行App出现故障，显示网络异常，地图无法加载，无法使用定位功能，也无法叫车。“滴滴遇难”的话题携手登上微博热搜。在热搜话题下，许多用户发帖披露他们在使用滴滴App过程中遇到的“匪夷所思”问题。部分用户反映虽然成功叫到车，但同时来了好几辆，有的遇到三辆车，有的则是四辆，无法取消订单，也无法联系客服。从各个平台的反馈来看，此次滴滴平台在接单、定位、计费等方面都出现问题。一些网约车司机表示，昨晚在App崩溃时正好在接单，“从晚上10点20分开始什么功能都用不了，客服电话也打不通。虽然现在有一部分功能已经恢复，但仍无法正常使用，出现了很多错单、乱单情况，还有多位司机接同一单的情况。”27日深夜，滴滴出行发表回应称：非常抱歉，由于系统故障，今晚滴滴App服务出现异常，…

原文链接：点此查看原文：滴滴崩了一夜：这次的异常问题该由谁来“背锅”？

联系作者

文章来源：AI前线

作者微信：ai-front

作者简介：面向AI爱好者、开发者和科学家，提供AI领域技术资讯、一线业界实践案例，搜罗整理业界技术分享干货、AI论文解读。每周提供一次技术分享公开课，助您全面深入了解人工智能技术。