摘要:
慧择APP近日宣布,中国人寿(601628)正积极探索一项名为“AI大模型驱动的保险顾问”项目,旨在运用人工智 […]

慧择APP近日宣布,中国人寿(601628)正积极探索一项名为“AI大模型驱动的保险顾问”项目,旨在运用人工智能技术优化保险服务,提升运营效率,力求为客户提供更优质的体验。
据了解,中国人寿此次尝试将聚焦于其寿险销售队伍,计划引入类似于GPT技术的AI模型,以增强代理人在产品推荐、客户需求分析、知识库问答、AI训练以及销售线索挖掘等方面的能力,从而构建更智能化的保险顾问服务体系,优化业务流程。
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